Avez-vous déjà cherché un coiffeur, un restaurant ou un artisan sur Google avant de faire votre choix ? Selon une étude de BrightLocal, 66% des consommateurs font confiance à Google pour rechercher des entreprises locales. Dans ce contexte, optimiser votre fiche Google Business profile vous permet de gagner en visibilité, de rassurer vos clients potentiels et de les inciter à vous choisir.
Pourquoi la fiche Google Business Profile est incontournable ?
Votre entreprise visible sur Google et Google Maps
Une fiche Google Business Profile bien optimisée apparaît en haut des résultats de recherche locaux et sur Google Maps. Par exemple, si un client recherche « Salon de coiffure Saint-Denis La Réunion », votre entreprise peut ressortir avant vos concurrents. C’ette fiche, c’est votre carte de visite 2.0 : simple, gratuite et incroyablement effeicace, elle vous différenciera de vos concurrents et sera la clé de votre succès.
📊 56% des actions sur les fiches Google Business Profile sont des visites de sites web. (BrightLocal, 2023)
Une plateforme gratuite pour promouvoir vos services
Avec votre fiche Google Business Profile, vous pouvez :
- Ajouter vos horaires, services, photos ;
- Informer vos clients d’offres spéciales ou de promotions.
📸 Les entreprises avec des photos reçoivent 42% de demandes d’itinéraire en plus et 35% de clics vers leur site web en plus. (LearnThings.fr)
Rassurez vos clients avec les avis
Vos clients satisfaits peuvent laisser des avis positifs qui influencent directement vos prospects.
💬 76% des consommateurs lisent des avis Google avant de visiter une entreprise. (BrightLocal, 2023)
En répondant à chaque avis, qu’il soit positif ou négatif, vous montrez que vous êtes réactif et à l’écoute, un point fort qui inspire confiance.
Comment créer ou optimiser sa fiche Google Business Profile ?
Inscrivez votre entreprise sur Google Business Profile
Rendez-vous sur Google Business Profile et remplissez vos informations essentielles :
- Nom de l’entreprise
- Adresse (ou zone desservie)
- Horaires d’ouverture
- Catégorie d’activité
- Numéro de téléphone et site web
Ajoutez des visuels de qualité
Une entreprise avec des images attire 2 fois plus de clics. Pensez à intégrer des photos de :
- Votre établissement (extérieur et intérieur) ;
- Vos produits ou services ;
- Votre équipe en action.
Encouragez vos clients à laisser des avis
Pour inciter vos clients satisfaits à donner leur avis :
- Remerciez-les après un service en leur glissant un message convivial ;
- Utilisez les réseaux sociaux ou des QR codes en boutique.
Publiez des actualités régulièrement
Votre fiche vous permet de publier :
- Des offres spéciales ;
- Des événements ;
- Des promotions en cours.
C’est un excellent moyen de capter l’attention et d’interagir avec vos clients potentiels.
Les bénéfices d’une fiche Google Business Profile optimisée
✅ Améliorer votre visibilité locale sur Google et Google Maps ;
✅ Créer un lien direct avec vos clients grâce aux appels et messages ;
✅ Renforcer votre image professionnelle grâce aux avis et photos.
📊 50% des recherches locales aboutissent à une visite en magasin dans les 24 heures. (SEMRush)
Pourquoi faire appel à un professionnel ?
Créer une fiche Google Business Profile peut sembler simple. Pourtant, un professionnel saura :
- Optimiser vos informations avec les bons mots-clés locaux ;
- Mettre en place une stratégie de collecte d’avis clients ;
- Suivre vos résultats grâce aux statistiques intégrées de Google.
Votre prochain pas : boostez votre visibilité locale !
Votre fiche Google Business Profile est la porte d’entrée pour vos clients locaux. Ne passez pas à côté d’un outil gratuit, puissant et essentiel pour votre entreprise.
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Sources
Google Insights, 2023 – 89% des consommateurs utilisent les moteurs de recherche pour trouver des entreprises locales. https://www.brightlocal.com/research/google-my-business-insights-study/
BrightLocal, 2023 – 56% des actions sur des fiches Google Business donnent lieu à une visite ou un appel téléphonique. https://www.brightlocal.com/research/local-business-discovery-trust-report/
Google My Business Case Study – Les entreprises avec des photos attirent 42% de demandes d’itinéraire en plus et 35% d’appels supplémentaires. https://www.learnthings.fr/statistiques-sur-google-my-business/
MOZ, 2022 – Les entreprises figurant dans le « Pack Local » enregistrent jusqu’à 20% de trafic en plus. https://fr.semrush.com/blog/50-faits-et-statistiques-incontournables-sur-le-seo-local/
